Columnコラム
2025.07.11
退職代行
退職代行でトラブル発生!? 実際にあったケースと対策を紹介
「退職代行を使えば簡単に辞められる!」と思っていても、実際には思わぬトラブルに巻き込まれることも…。退職代行を利用する際に気をつけるべきポイントを知っておくことで、スムーズに退職できます。
今回は、退職代行にまつわるトラブル事例と、その対策を紹介します。
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① 会社が退職を認めないケース
【事例】会社が「辞めたことになっていない」と主張
Aさんは退職代行を通じて会社に退職の意向を伝えました。しかし、会社から「退職届が届いていない」「退職手続きは進めていない」と言われ、正式に辞めたことになっていませんでした。
【トラブルの原因】
– 退職届を会社に送らなかった(または送った証拠が残っていない)
– 退職代行業者が連絡しただけで、正式な手続きが進んでいなかった【対策】
✅ 退職届は必ず内容証明郵便で送る(送付の証拠を残す)
✅ 弁護士監修の退職代行を利用する(法的に強い対応が可能) -
② 給与や退職金が支払われないケース
【事例】未払いの給与が振り込まれない…
Bさんは退職代行を利用して退職しましたが、会社から「最後の給与は支払わない」と言われてしまいました。退職代行業者に相談しても、「交渉はできない」と言われてしまい、自分で対応する羽目に…。
【トラブルの原因】
– 退職代行業者は「未払い給与の交渉」はできない(弁護士資格が必要)
– 会社が悪質で、支払いを意図的に遅らせている【対策】
✅ 労働基準監督署に相談する(未払い給与の請求ができる)
✅ 弁護士が対応できる退職代行を選ぶ(給与の交渉まで可能) -
③ 退職代行業者と連絡が取れなくなるケース
【事例】振り込んだのに業者が音信不通…
Cさんはネットで見つけた格安の退職代行を利用しました。しかし、料金を振り込んだ後、業者と全く連絡が取れなくなり、退職の手続きが進んでいるのか分からないまま放置されました。【トラブルの原因】
– 悪質な業者(詐欺業者)だった
– 会社と交渉できる能力がない業者だった
【対策】
✅ 運営会社の情報を確認する(住所や電話番号が明記されているか)
✅ 相場より極端に安い業者は避ける(一般的な退職代行は3〜5万円) -
④ 退職後に会社から嫌がらせを受けるケース
【事例】退職後もしつこく連絡が…
Dさんは退職代行を使って辞めましたが、その後も会社から「戻ってこい」「お前のせいで困っている」とLINEや電話が何度も来ました。
【トラブルの原因】
– 退職代行が「会社との連絡を遮断する」対応をしていなかった
– ブラック企業体質で、嫌がらせを続けていた【対策】
✅ 会社の連絡はすべて無視&ブロック
✅弁護士監修の退職代行なら、会社と直接交渉してくれる
トラブルを避けるために!退職代行を選ぶポイント
✔ 会社との交渉が必要なら弁護士監修の業者を選ぶ
✔ 口コミや評判をチェックする(悪評が多い業者は避ける)
✔ 退職届の提出を確実に行う(内容証明郵便で送る)
✔ 相場より安すぎる業者には注意する(詐欺の可能性あり)
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